Samsun'da bulunan Örnek Sanayi Sitesi'nde 8 yıldır kaliteli hizmet vermeyi kendilerine görev edinen ve araç sahiplerinin her bir otomobil sorununda farklı ustaya gitmesini doğru bulmamaları sebebiyle tüm hizmetleri tek bir çatı altında toplayan Karadeniz Volkswagen, çıkma yedek parça , sıfır yedek parça , mekanik bakım onarım, kaporta boya servisi , kasko, sigorta, oto alım satım hizmetiyle müşterilerine güven veriyor Karadeniz'in en geniş yedek parça ağına sahip Karadeniz Volkswagen, 'TSE 12047 Belgesi' ile Audi, Seat, Porshce, Skoda ve Volkswagen gibi dünyaca ünlü markaların yedek parçalarını satmakla kalmayıp, onarım, bakım ve kaporta işlemlerini de yaparak çok yönlü bir hizmet veriyor. KARADENİZ'İN EN GENİŞ YEDEK PARÇA AĞI Otomobil sektöründe 2013 yılından bu yana hizmet verdiklerini belirten Karadeniz Volkswagen İşletme Sorumlusu Zeki İpoğlu, ''2013 yılından itibaren bu sektörde hizmet veriyoruz. Çıkma ve sıfır parça, işiyle başladık. Zamanla büyüyerek ikinci servisimizi açtık. Bu sektörde güzel şeyler yapmaya çalışıyoruz. Kendimizi bir noktada bırakmak yerine devamlı gelişiyoruz. Çünkü her zaman bir eksiğimizin olduğunu düşünüyoruz. Yedek ve çıkma parça, sıfır parça bulunduruyoruz. Çıkma yedek parça, sıfır yedek parça , mekanik bakım onarım, kaporta boya servisi kasko sigorta ,oto alım satım yaptığımız işler. Çıkma parça işinde de Karadeniz'de tek olduğumuzu söyleyebilirim. Volkswagen, Audi, Seat, Porshce ve Skoda gibi otomobil markalarının yedek parçalarını satıyoruz. Bu araçların aynı zamanda bakım, onarım ve kaporta boya gibi işlemlerini de sürdürüyoruz '' dedi. YOĞUN EMEK HARCIYORUZ Sigorta kesmeye başladıklarını kaydeden İpoğlu, ''İnsanların bize ve yaptığımız işe güvenmeleri bizler için çok önemli. Bunu yaparken de kaliteden ödün vermiyoruz. Araç alım-satım gibi bir hizmetimiz de var. Bunu zaten daha önceden de yapıyorduk. Çok yönlü bir hizmet anlayışımız var. Müşteri buraya geldiğinde alamadığı hizmet olmasın diye elimizden geleni yapıyoruz. Otomobil sektöründe bu işi kusursuz yapmak istiyoruz. Bunun için de yoğun emek harcıyoruz'' ifadelerini kullandı. AMACIMIZ GÜVENİLİR OLMAK Müşterilerin güvenini kazanmalarının kendileri için çok önemli olduğunu dile getiren İpoğlu, ''Bir araç buraya girdiği zaman her yerine detaylıca bakılır ve eksikleri söylenir. Biz müşterilerimize en ince detayına kadar anlatırız ki arabalarını tanısınlar. Tek amacımız güvenilir olmak. Sanayide birçok kişi, ''Şunu yapmadı'' derler. Biz bu algıyı bu sanayide kırdık. Bize gelen müşterilerimizin tercih sebeplerinden en önemlisi de bu'' şeklinde konuştu. ALGIYI KIRDIK ''Müşteri sanayiye girdiğinde birçok usta geziyor'' diyen İpoğlu, sözlerine şöyle devam etti: ''Biz bunun olmasını istemiyoruz. Müşteri tek bir yere arabasını teslim edip zamanı geldiğinde de anahtarını teslim almalıdır. Bu sebepten dolayı her türlü hizmeti verme gayreti içerisindeyiz. Müşterilerimiz güvenli bir hizmet almak istiyorsa, Kirazlık Mahallesi, Bayraktar Caddesi, 3 numaraları Karadeniz Volkswagen'e gelebilirler.''