Dijitalleşme, Samsun KOBİ’lerinin Yeni Gücü
Küresel ekonomide dijitalleşme, artık yalnızca büyük şirketlerin değil, KOBİ’lerin de büyüme stratejisinin temelini oluşturuyor. Samsun’da faaliyet gösteren küçük ve orta ölçekli işletmeler, özellikle pandemi sonrası dönemde dijital dönüşüme yönelerek üretimden pazarlamaya kadar birçok alanda yenilikçi uygulamaları benimsedi.
Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı ile Samsun Ticaret ve Sanayi Odası verilerine göre, kentte 2024 itibarıyla aktif 16 bini aşkın KOBİ bulunuyor. Bu işletmelerin %40’ı dijital pazarlama, e-ticaret ve bulut teknolojileri gibi alanlarda dönüşüm sürecine girmiş durumda.
Samsun Ekonomisinde KOBİ’lerin Yeri
Samsun ekonomisi, sanayi, tarım ve hizmet sektörlerinde faaliyet gösteren binlerce KOBİ’nin katkısıyla şekilleniyor. Özellikle gıda işleme, mobilya, makine, otomotiv yan sanayi ve tekstil alanlarında yoğunlaşan işletmeler, istihdamın bel kemiğini oluşturuyor.
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) verilerine göre, Samsun’daki istihdamın yaklaşık %70’i KOBİ’ler tarafından sağlanıyor. Ancak küresel rekabetin artması, dijital dönüşümü artık bir seçenek olmaktan çıkarıp zorunluluk haline getirdi.
KOBİ’lerin dijitalleşmesi, yalnızca teknoloji yatırımı yapmak değil; aynı zamanda üretim süreçlerini verimlileştirmek, müşteriyle etkileşimi artırmak ve pazarlama kanallarını çeşitlendirmek anlamına geliyor.
Dijital Dönüşüm Adımları: Samsun KOBİ’leri Ne Yapıyor?
Samsun’daki KOBİ’ler, son yıllarda hem kamu destekleri hem de yerel girişimlerle dijital dönüşüm yolunda önemli ilerlemeler kaydetti.
1. E-Ticaret ve Online Satış:
KOSGEB ve Samsun Ticaret Borsası desteğiyle birçok işletme, e-ticaret siteleri kurarak ürünlerini dijital ortamda satmaya başladı. 2023 yılında Samsun merkezli 1.200’den fazla işletme, Hepsiburada ve Trendyol gibi platformlarda aktif satış yaptı.
2. Bulut Tabanlı Çözümler ve Otomasyon:
Üretim yapan işletmeler, bulut bilişim sistemlerini kullanarak stok, fatura ve müşteri yönetim süreçlerini dijital ortama taşıdı. Bu sayede hem hata payı azaldı hem de maliyet kontrolü güçlendi.
3. Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya:
KOBİ’ler artık geleneksel reklam yöntemleri yerine dijital kampanyalara yöneliyor. Samsun’daki girişimlerin yaklaşık %60’ı, sosyal medya yönetimi ve Google reklamlarıyla markalarını tanıtıyor.
4. Yapay Zekâ ve Veri Analitiği:
Henüz erken aşamada olsa da bazı ileri seviye işletmeler, üretim planlamasında yapay zekâ tabanlı sistemleri denemeye başladı. Bu da Samsun’u Karadeniz bölgesinde dijitalleşme açısından öncü şehirlerden biri haline getiriyor.
TABLO: Samsun’da KOBİ Dijitalleşme Alanları ve Yaygınlık Oranı (2024 – Samsun TSO)
Dijitalleşme Alanı KOBİ Oranı (%) Öne Çıkan Sektörler
E-Ticaret altyapısı 42 Gıda, tekstil, el sanatları
Sosyal medya pazarlaması 60 Turizm, perakende, moda
Bulut tabanlı sistemler 35 Üretim, lojistik, hizmet
Otomasyon ve ERP yazılımları 28 Sanayi, makine, imalat
Yapay zekâ ve veri analitiği 12 Teknoloji, imalat
Online müşteri hizmetleri 46 Hizmet, gıda, perakende
Kamu Destekleri ve Yerel Projeler
Dijital dönüşüm süreci, yalnızca işletmelerin çabalarıyla değil, kamu politikalarıyla da destekleniyor. KOSGEB, “Dijital Dönüşüm Destek Programı” kapsamında KOBİ’lere yazılım, e-ticaret altyapısı ve dijital eğitim desteği sağlıyor.
Ayrıca Samsun Teknopark ve Ondokuz Mayıs Üniversitesi Teknoloji Transfer Ofisi, girişimcilere dijital ürün geliştirme ve inovasyon danışmanlığı sunuyor. Bu merkezler sayesinde birçok işletme, ürün tasarımı, yazılım geliştirme ve AR-GE projelerinde üniversite iş birliğiyle ilerleme kaydetti.
Bunun yanı sıra Samsun Dijital Ekonomi Platformu (SDEP) tarafından yürütülen projeler, özellikle mikro işletmelere yönelik dijital okuryazarlık eğitimleriyle farkındalık yaratıyor.
Dijitalleşmenin KOBİ’lere Sağladığı Avantajlar
Samsun’da dijitalleşen KOBİ’ler, sadece üretim süreçlerinde değil, müşteri ilişkilerinde de verimlilik elde ediyor. Online sipariş sistemleri, mobil uygulamalar ve dijital faturalandırma gibi çözümler, işletmelere zaman kazandırıyor.
Ayrıca dijital dönüşüm, ihracat potansiyelini de artırıyor. Samsun’dan Avrupa’ya yapılan mikro ihracatların önemli bir kısmı artık e-ticaret altyapıları üzerinden gerçekleşiyor. Bu da KOBİ’lerin küresel pazarda daha görünür olmasını sağlıyor.
Ancak dijitalleşmenin sürdürülebilir hale gelmesi için siber güvenlik, dijital beceri eğitimi ve teknik altyapı yatırımlarına daha fazla önem verilmesi gerekiyor.
SSS (Sıkça Sorulan Sorular)
1. Samsun’daki KOBİ’ler dijitalleşme için hangi destekleri alabilir?
KOSGEB, TÜBİTAK ve Samsun Teknopark gibi kurumlar, dijital altyapı, yazılım lisansı ve e-ticaret sistemi kurulumu için hibe ve danışmanlık desteği sunuyor.
2. KOBİ’lerin dijitalleşmesi neden önemli?
Dijitalleşme, rekabet gücünü artırır, müşteri ilişkilerini geliştirir ve maliyetleri azaltır. Ayrıca ulusal ve uluslararası pazarlarda markaların görünürlüğünü güçlendirir.
3. Samsun’da hangi sektörler dijitalleşmede öne çıkıyor?
Gıda üretimi, perakende, lojistik ve tekstil sektörleri dijital dönüşüm yatırımlarında başı çekiyor. Bu alanlarda hem e-ticaret hem de dijital pazarlama faaliyetleri hızla artıyor.
Sonuç: Dijitalleşen Samsun KOBİ’leri, Geleceğe Hazır
Samsun’daki KOBİ’lerin dijitalleşme süreci, yalnızca teknolojik bir yenilenme değil, aynı zamanda ekonomik bir dönüşüm hareketidir. İşletmeler artık yerel sınırların ötesine geçerek, dijital kanallar aracılığıyla uluslararası pazarlara açılabiliyor.
Gelecekte, yapay zekâ, nesnelerin interneti (IoT) ve büyük veri analizinin daha yaygın kullanımıyla Samsun’un dijital ekonomideki payının artması bekleniyor. Bu süreçte, eğitim, altyapı yatırımı ve kamu-özel sektör iş birliklerinin devam etmesi, bölgenin dijital kalkınmasının temelini oluşturacaktır.